O elevado número de profissionais de saúde em isolamento domiciliar reduz drasticamente a possibilidade de lidar com a pandemia.

Sua substituição por novos profissionais, em alguns casos, sem uma trajetória profissional na especialidade, aumenta a pressão daqueles que estão na linha de frente do combate contra o Coronavírus. Eles precisam não apenas responder à pressão da assistência ao paciente, mas também treinar novos profissionais.

O projeto LINE propõe que esses profissionais em isolamento domiciliar possam oferecer treinamento on-line e orientar novos profissionais, colaborando com seus colegas para enfrentar esta difícil situação.

A proposta do projeto LINE é que, sempre que um novo profissional ingresse, o setor de educação em serviço designe um tutor (isolado em casa), que poderá responder dúvidas por meio do WhatsApp, seja em mensagens de texto, áudio, ou chamadas de vídeo. O setor de educação em serviço também poderia organizar “pílulas” de treinamento sobre tópicos específicos que os novos profissionais necessitam para realizar seu trabalho (desde medidas de autoproteção, até tópicos organizacionais, ou outros).

Esse sistema de mensagens instantâneas foi escolhido por ser um dos mais difundidos entre a população. O tutor, no caso em que a pergunta postada se refira à sua especialidade, poderá responder diretamente ao profissional a ele designado ou, caso contrário, consultar outros profissionais na mesma situação (outro tutor em isolamento domiciliar) para responder. Esse profissional (tutor) também pode oferecer acompanhamento para enfrentamento da responsabilidade assumida (pelo novo profissional) e da carga emocional decorrente da prestação da assistência nesse momento.


O projeto LINE eleva o aplicativo WhatsApp como uma possível plataforma para realizar a ação de tutoria.

Além disso, é proposta uma série de recursos on-line, chamados de "rápidos" por sua facilidade de uso e instalação, a fim de realizar as ações de tutoria entre os treinadores em isolamento doméstico e a equipe de suporte, sejam elas videochamadas, reuniões virtuais ou compartilhamento de arquivos. em tempo real. A lista inclui diferentes aplicativos disponíveis para qualquer tipo de dispositivo, seja smartphone ou pc. O infográfico a seguir detalha esses recursos adicionais para realizar essa ação de tutoria a partir do isolamento em casa.