A seguir, apresentamos um Conjunto de Recursos para mitigar o estresse agudo associado à situação de crise causada pelo COVID-19.

 Esses 19 RECURSOS foram pensados como propostas de intervenção para responder às necessidades identificadas. Para cada necessidade, são enumeradas as diferentes propostas recomendadas.

 Clique no ícone para ser direcionado ao recurso em questão.



NECESSIDADE 01. Informação atualizada e compreensível (natureza do vírus e estado de disseminação, situação geral do epicentro do COVID-19 
  • O Que Podemos Fazer? 
    • RECURSO 01. Informações sobre resultados e ações realizadas
    • RECURSO 02. Envolver os profissionais em mensagens audiovisuais para transmitir informações sobre as Diretrizes (por exemplo: remoção correta de EPI)

NECESSIDADE 02. Informação sobre recursos humanos, EPI e equipamentos sanitários disponíveis
  • O Que Podemos Fazer? 
    •  RECURSO 03. Comunicações diárias sobre a situação do Serviço

NECESSIDADE 03. Visualizar coordenação, critério de unidade, normalização
  • O Que Podemos Fazer? 
    • RECURSO 04. Visualizar coordenação, critério de unidade, normalização
    • RECURSO 05.  Comunicação para coordenação de contratados
    • RECURSO 06. Identificar e desmentir notícias falsas e informações incorretas

    NECESSIDADE 04. Oferecer segurança aos profissionais recém-contratados e a profissionais mobilizados de outros serviços após treinamento expresso.
    • O Que Podemos Fazer? 
    • RECURSO 07. Briefings (Instruções breves/rápidas) no início do turno com orientações para novas adições
    • RECURSO 08. Professionais em isolamento como formadores e tutores a distância de novos profissionais

    NECESSIDADE 05. Alívio e apoio emocional ao pessoal sobrecarregado.
    • O Que Podemos Fazer? 
      • RECURSO 09.  Autoavaliação das respostas ao estresse agudo
      • RECURSO 10.  Tomada de consciência da necessidade de enfrentar a resposta afetiva e aceitar apoio
      • RECURSO 11.  Linha direta de apoio psicológico aos profissionais de saúde e apoio de pessoal especializado (apoio telefônico)
      • RECURSO 12. Tempo de recuperação (descansos breves) durante a jornada de trabalho


    NECESSIDADE 06. Alívio e apoio emocional a serviços e unidades sob estresse extremo.
    • O Que Podemos Fazer? 
      • RECURSO 13. Defusing - Neutralizar (presencialmente ou a distância) – Desativar a Sobrecarga Emocional - Antes de Terminar o Turno para NÃO Levar para Casa e Fortalecer para o Próximo Turno.



    NECESSIDADE 07. Recuperar profissionais com dúvidas e medos.
    • O Que Podemos Fazer? 
      • RECURSO 14. Encaminhamento pontual ao fluxo de aconselhamento individualizado para superar a reação de estresse agudo
      • RECURSO 15. Organizar áreas de descanso para recuperação dos profissionais no final do turno 



    NECESSIDADE 08. Profissionais em isolamento domiciliar e com sentimentos de desamparo devido à situação em que seus colegas estão
    • O Que Podemos Fazer? 
      • RECURSO 16.  Manter contato e relatar a situação no serviço Acompanhamento institucional à distância. Facilitar a reincorporação.
    NECESSIDADE 09.  Fortalecer a capacidade de liderança.

    • O Que Podemos Fazer? 
      • RECURSO 17.Estar ciente das ações que se espera que sejam executadas pelos gerentes de nível intermediário. Liderança responsável
      • RECURSO 18. Promover liderança informativa, transparência, realismo e mensagens positivas.

    NECESSIDADE 10.   Gerenciar a Pós-Crise tomando a si, agora, a iniciativa de não ficar atrás da SARS-CoV-2.
    • O Que Podemos Fazer? 
      • RECURSO 19. Planejar o volume de atividades assistenciais atrasadas. Aliviar o impacto previsível dessa sobrecarga física e mental sobre os profissionais de saúde e de apoio.